1. Sklep www.emiki.pl jest prowadzony przez Tomasz Miernik E&Miki os.Willowe 36/8, 31-902 Kraków, numer NIP 6783182717
2. E&MIKI prowadzi sprzedaż wysyłkową.
3. E&MIKI zakłada, że każdy Klient składający zamówienie zapoznał się i akceptuje regulamin.
4. Zamówienie można składać za pośrednictwem WIADOMOŚCI PRYWATNEJ
5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym podanym przez Sprzedającego.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi około15dni roboczych licząc od daty zaksięgowania wpłaty na koncie.
7. Możliwa wysyłka również zagranicę, po wcześniejszym ustaleniu kosztów wysyłki.
8. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany na adres podany przez Klienta (w tytule przelewu)
9. Z uwagi na fakt, iż towar zakupiony w sklepie E&MIKI jest towarem szytym ręcznie, może on nieznacznie różnić się wymiarami.
10. E&MIKI Nie ponosi odpowiedzialności za źle dobrany rozmiar.
11. Moment złożenia zamówienia jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
12. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszt przesyłki jest ważny w momencie złożenia zamówienia. Zamówiony towar dostarczany jest przez Pocztę Polską, firma kurierska.
13. Zwroty uwzględniane są do 14 dni od odebrania przesyłki. Zwracany towar powinien być nowy i nie noszący śladów użytkowania.
14. Sprzedający ma 14 dni na rozpatrzenie zwrotu. Po jego rozpatrzeniu towar uszkodzony/ wadliwy zostanie wymieniony na pełnowartościowy jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli nie będzie możliwości wymiany towaru na nowy, pełnowartościowy zwrócimy zamawiającemu wartość zwracanego towaru.
16. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni. Zwrot dotyczy odzieży, która dostępna jest od ręki, nie zaś szytych na indywidualne zamówienie.
17. Zwroty nie obejmują kosztów przesyłki.
18. Rzeczy zamówione według własnego projektu nie podlegają zwrotowi.
19. Reklamacje uwzględniane są do 14 dni od odebrania przesyłki.
20. Towar objęty jest 2-letnim okresem gwarancji
21. Nie można reklamować wad powstałych podczas użytkowania(np. uszkodzeń mechanicznych lub naturalnego zużycia materiału).
22. W przypadku reklamacji prosimy przesłanie informacji na adres e-mail biuro@emiki.pl z pełnym opisem wady.
23. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć opis przyczyny reklamacji, paragon.
24. Sprzedający ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Po jej rozpatrzeniu towar uszkodzony/ wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli nie będzie możliwości wymiany towaru na nowy, pełnowartościowy zwrócimy zamawiającemu wartość reklamowanego towaru.